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Desde la app, puedes acceder a tu perfil en cualquier momento haciendo clic sobre el icono que aparece a la izquierda de la parte superior de la página principal.

Una vez aquí, puedes ver y editar tus datos personales (como tu foto personal, nombre y apellidos, teléfono móvil y email) haciendo clic sobre el lápiz.

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Tienes la opción activar o desactivar las notificaciones de la app cuando lo desees. Para ello, ve a tu perfil y desliza el círculo azul hacia la izquierda para desactivarlas y hacia la derecha para activarlas.

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¿Cómo puedo acceder a mis entradas?

Si quieres ver todas las entradas que has comprado desde la app debes seguir estos sencillos pasos:

  1. Haz clic en el segundo icono del menú para así acceder a la sección llamada Mis tickets.
  2. En la sección llamada Eventos te aparecerá en forma de listado un historial con todas tus entradas pasadas, presentes y futuras.
    1. Haz clic en Compartir plan para invitar a tus familiares y/o amigos a comprar una entrada para un evento. Puedes hacerlo enviando un mensaje a través de tus redes sociales, SMS o email. El destinatario recibirá un mensaje parecido a: “María Gonzalez te ha invitado al concierto Homenaje a The Beatles en Satélite T el día 3 de julio de 2020 a las 21:00. Si quieres acudir haz clic aquí”. Si el destinatario tiene la app de ZITIBAR, el link le llevará a la ficha informativa del establecimiento en que se celebrará el evento. Si no la tiene, le llevará a su App Store o Google Play para que puede descargarla.
    2. Haz clic en Cómo llegar para calcular la ruta desde tu ubicación actual (punto rojo en el mapa) hasta el establecimiento. La app te redirigirá a Google Maps.
  3. Al hacer clic sobre el nombre de cada evento accederás a tu entrada con su correspondiente código QR, que es el que tendrás que enseñar el día del evento para entrar en el establecimiento. Además del código, en caso de existir una consumición mínima, la entrada te indicará el saldo que tienes en tu wallet para gastar durante el transcurso del mismo. Recuerda que el saldo solo será válido desde media hora antes y hasta media hora después del evento. Si transcurrido el tiempo no has hecho uso del mismo, lo perderás. Por último, puedes ver cada uno de los movimientos de tu wallet con su importe correspondiente, así como la fecha y hora en que se realizaron.

¿Como acceder al establecimiento el día del evento?

Para poder entrar al establecimiento el día del evento, tan sólo debes acceder a tu entrada desde la app. El encargado de gestionar el acceso te pedirá que se la muestres para poder escanear su correspondiente código QR y permitirte acceder al local. Así de sencillo!

¿Cómo pagar una consumición a través de la wallet?

Una wallet es una billetera electrónica desde la cual puedes administrar tu dinero de forma virtual y realizar pagos de forma simple en cualquier momento.

Al adquirir tu entrada para un evento, puede que parte de su precio corresponda a una consumición mínima. En caso de ser así, el importe correspondiente a esa consumición mínima se almacenará en tu wallet para que puedas gastarlo en pedidos durante el transcurso del evento.

Para hacer un pedido y pagarlo desde tu wallet, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Abre la app de ZITIBAR y ve a la sección «Mis tickets».
  2. Haz clic sobre el nombre del evento al que has acudido para acceder a tu entrada con su correspondiente código QR.
  3. Acude a la barra del bar y pide tu consumición. El camarero te pedirá que le muestres tu entrada para poder escanear el código QR de la misma y descontarte el importe del pedido de tu wallet.

Puedes ver el saldo restante en tu wallet en tu entrada, justo debajo del código QR. Ten en cuenta que sólo puedes gastarlo desde media hora antes y hasta media hora después de que finalice el evento. Si no lo haces, lo perderás.

Además, en caso de que quieras hacer un pedido y no tengas saldo suficiente en tu wallet, deberás pagar la diferencia con dinero en efectivo.

¿Cómo comprar una entrada para un evento?

Para comprar una entrada, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ve a la ficha informativa del bar haciendo clic sobre la preview del mismo en el mapa.
  2. Busca el evento al que quieres acudir y haz clic en ¡Lo quiero!.
  3. La app te redirigirá a una pasarela de pago llamada Stripe, a través de la cual podrás pagar y adquirir tu entrada para el evento. Ten en cuenta que sólo se puede comprar una entrada por persona.
  4. Si quieres compartir el evento con un familiar y/o amigo/a, haz clic en el icono situado a la derecha de ¡Lo quiero!

¿Qué incluye el precio de mi entrada?

El precio de una entrada hace referencia al importe que deberás pagar para poder acudir al evento el día de su celebración, y se desglosa en dos partes: reserva y consumición mínima.

  • El precio de la reserva indica el importe a pagar para poder reservar tu plaza en el establecimiento el día del evento.
  • La consumición mínima es el importe que podrás gastar en el establecimiento en modo de pedidos durante el transcurso del evento. Este dinero se almacenará en tu wallet o billetera electrónica; cada vez que quieras hacer un pedido, deberás acudir a la barra y mostrar tu entrada con su correspondiente código QR al camarero para que éste pueda cobrarte y descontar el importe correspondiente de tu wallet.

¿Cómo acceder a la ficha informativa de un bar?

Al hacer clic sobre un establecimiento en el mapa, accederás a su ficha informativa. La ficha informativa incluye la siguiente información: el aforo actual (color), algunas imágenes, el nombre y una breve descripción. Además, cuenta con tres botones muy útiles:

El primero sirve para calcular la ruta desde tu ubicación actual (punto rojo en el mapa) hasta el bar. Para ello, la app te redirigirá a Google Maps. El segundo cuenta con un teléfono de contacto para llamar directamente al establecimiento. El tercero es un link directo a su página web.

Finalmente, tienes a tu disposición la información más relevante sobre futuros eventos en el bar, como su nombre, fecha y hora, precio de entrada (desglosado en reserva y consumición mínima) y el número de plazas libres.

Mapa de establecimientos

La primera sección que verás en la app es un mapa de la ciudad, al que puedes acceder haciendo clic en el primer icono del menú .

El mapa contiene todos los bares de tu zona que se han dado de alta en ZITIBAR, incluyendo el estado del aforo en tiempo real de los mismos.

Para ver su disponibilidad, debes fijarte en el color de cada uno de ellos. El color verde indica que el aforo actual de un bar se sitúa por debajo o igual al 50% de su aforo máximo, el color amarillo que se sitúa entre el 50% y el 99%, y, finalmente, el rojo indica que se ha llegado al máximo del aforo y que el local está completo, por lo que, en este caso, no podrás acudir al mismo.

Roles y permisos

Darse de alta

Registro en la app

Para poder hacer uso de ZITIBAR, debes, en primer lugar, registrarte. Para ello, debes descargarte la app en tu smartphone.

  1. Acude a tu App Store o Google Play y, en el buscador, escribe “ZITIBAR”. Haz clic en Instalar u Obtener.
  2. Una vez descargada la app, ábrela y llegarás a una primera pantalla llamada “Bienvenido/a a ZITIBAR”. En la misma, haz clic en Registrarme.
  3. Te aparecerá ahora una nueva pantalla donde registrarte. Rellena los campos email y contraseña y haz clic en Registrarme.
  4. Es el momento de saber más de ti. En la pantalla llamada «Sobre ti», rellena los campos con tus datos personales y haz clic en la flecha de la parte inferior de la pantalla para continuar.
  5. Selecciona las categorías de eventos que más te interesen y haz clic en la flecha para continuar. Dependiendo de la/s categoría/s que hayas seleccionado, deberás ahora seleccionar tus grupos, equipos, bandas, etc. favoritos. Finalmente, haz clic en ¡Hecho!. Ya te has registrado correctamente!

Inicio de sesión en la app

Para iniciar sesión, sólo debes rellenar los campos email y contraseña con los mismos datos que has utilizado al registrarte. Después, haz clic en Iniciar sesión con email. Recuerda que también puedes iniciar sesión a través de tu cuenta de Facebook o Google haciendo clic en los botones que aparecen en pantalla.

¿Has olvidado tu contraseña?

  1. Si no recuerdas tu contraseña, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?.
  2. Introduce tu email para recibir un enlace a través del cual poder restablecerla. Haz clic en Enviar enlace.
  3. Abre tu correo electrónico y haz clic en el mail que tiene el link para cambiar tu contraseña. Haz clic en el enlace e introduce una nueva contraseña. Dale a Cambiar contraseña.

Ya has cambiado tu contraseña correctamente. Ahora puedes volver a la app directamente haciendo clic en Volver a ZITIMAP. Si quieres volver atrás desde la misma app tras haber cambiado tu contraseña, puedes hacer clic en Intentar de nuevo. De ambas formas llegarás a la pantalla de inicio de sesión. Para finalizar, inicia sesión con tu email y tu nueva contraseña.

Error al iniciar sesión

En caso de querer iniciar sesión y no estar previamente registrado, te aparecerá un aviso para que te registres haciendo clic en el botón que dice Registrarme.

¿Qué es ZITIBAR?

ZITIBAR es una plataforma que quiere ayudarte a encontrar el establecimiento perfecto para disfrutar de tu evento favorito, bien sea un concierto, un partido de fútbol, una representación teatral, un monólogo, etc. Gracias a nuestra app, no tendrás que preocuparte nunca más de buscar un bar donde haya sitio libre. ZITIBAR te ofrece la oportunidad de reservar una plaza para acudir a tu evento favorito sin moverte de casa; tan solo debes descargar la app, buscar el evento y comprar tu entrada. Así de sencillo!

Además, podrás compartir con tus familiares y/o amig@s el evento al que vas a acudir para invitarles a ir contigo. Por si esto fuera poco, dispondrás de una wallet desde donde podrás pagar tu consumición sin la necesidad de tener dinero en efectivo. Así, se minimizará el contacto físico con el empleado del bar para evitar posibles contagios.

Por otro lado, gracias a ZITICAM, plataforma de gestión de aforo y conteo de personas en tiempo real, podrás ver de una manera muy sencilla la disponibilidad de aforo de todos los bares que se encuentran a tu alrededor. ZITIBAR cuenta con un mapa que te permite distinguir por colores los diferentes establecimientos en función de su aforo; el color verde indica que el aforo actual se sitúa por debajo o igual al 50% de su aforo máximo, el color amarillo que se sitúa entre el 50% y el 99%, y, finalmente, el rojo indica que se ha llegado al máximo del aforo y que el local está completo, por lo que, en este caso, no podrás acudir al mismo.

De esta manera, podrás elegir aquel establecimiento que no tenga colas ni esperas, así como filtrar qué tipo de locales quieres ver en función de tus gustos. Además, podrás compartir con tus familiares y/o amig@s la dirección del establecimiento al que te diriges para que éstos también puedan acceder a la información sobre su disponibilidad de aforo.

Ventajas de utilizar ZITIBAR

La plataforma tiene múltiples beneficios, entre los cuales destacan: 

  • Seguridad y protección ante posibles contagios.
  • Desaparición de colas y esperas en bares, ya que sabrás con con antelación cuál es su disponibilidad de aforo.
  • Personalización; podrás filtrar los eventos y bares en función de tus gustos o necesidades (cercanía, precio, ambiente, tipo de música, etc.). 
  • Entradas para eventos; podrás comprar con antelación un ticket para un evento y así asegurarte un sitio en el bar para el día de su celebración.
  • Posibilidad de compartir con amigos y familiares el bar o evento al que vas a acudir.

Glosario

Este glosario contiene las definiciones y aclaraciones de los términos que te encontrarás de forma más habitual al utilizar ZITIBAR.

Administrador: persona encargada de un negocio y sus establecimientos. Es el creador de la cuenta en ZITIBAR.

Código QR: es la evolución del código de barras. Es un módulo para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras bidimensional. La matriz se lee en el dispositivo móvil por un lector específico (lector de QR) y de forma inmediata se obtiene un acceso inmediato al contenido.

Consumidor: se refiere al cliente final que acude a un establecimiento y que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el proveedor de los mismos.

Encargado: persona que trabaja en un bar y lo gestiona junto al administrador.

Escáner: aparato o dispositivo que explora imágenes o documentos. En el caso de ZITIBAR, se trata de la propia cámara que se abre al utilizar la app.

Establecimiento o local: son sinónimos. Ambos hacen referencia a un bar en concreto, gestionado por un administrador y uno o varios encargados.

Negocio: se trata del nombre de la empresa a la que pertenece tu establecimiento. Es gestionado por un administrador.

Saldo: hace referencia al dinero disponible que tiene el consumidor en su wallet. A medida que éste hace pagos, va disminuyendo.

Wallet: es una billetera electrónica desde la cual el consumidor puede administrar su dinero de forma virtual desde su móvil y realizar pagos de forma simple en cualquier momento.